上门维修

上门维修服务流程

一. 填写故障

1.对于能正常开机的用户,您需在掌乐修官网(zlexiu.com)或微信公众号(微信号:zlexiu)创建订单,并填写相关信息(请务必填写正确的手机号码和您的地址)。

2.需要维修其他故障的用户,维修的项目选择“其他”(价格以接机后工程师检测为准),也可以咨询在线客服或拨打400-1066-151进行咨询。

二. 选择上门维修

填写订单时选择上门维修的维修方式。

三. 预约时间

填写订单时选择适合您的上门维修时间。

四. 上门维修

我们的客服跟您确认好相关信息以及上门维修时间后,将会准时上门给您维修手机。

五. 结算订单

手机维修完成后,您以支付宝,微信,现金,刷卡等形式支付订单费用。

六.维修完成

给您开具维修服务单,作为您维修与保修180天的凭证,请谨慎保管好。