到店维修

到店维修服务流程

一.填写故障

1.对于能正常开机的用户,您需在掌乐修官网(zlexiu.com)或微信公众号(微信号:zlexiu)创建订单,并填写相关信息(请务必填写正确的手机号码和您的地址)。

2.对于不能正常开机的用户,维修的项目选择“其他”(价格以接机后工程师检测为准),也可以咨询在线客服或拨打400-1066-151进行咨询。

二.选择到店维修

填写订单时选择到店维修的维修方式。

三.预约时间

填写订单时选择适合您的到店维修时间。

四.到店维修

订单完成后,有专线人员跟您核对相关信息,地址会以短信的形式发送给您。

五.结算订单

到店之后,手机维修完成,您以支付宝,微信,现金,刷卡等形式支付订单费用。

六.维修完成

给您开具维修服务单,作为您维修与保修180天的凭证,请谨慎保管好。